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PREGUNTAS FRECUENTES

ENVIO INTERNACIONAL

Sí, enviamos Modafinil en todo el mundo 🌎

Ahora enviamos Modafinil desde Singapur e India a gran parte del mundo mediante el servicio de correo urgente. El EMS no requiere una firma al momento de la entrega, mientras que el proceso de entrega demora de 13 a 22 días hábiles para pedidos enviados a EE. UU., UK Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda; y 16-40 días para el resto del mundo 🌍. Las opciones de envío de correo aéreo estándar y registrado NO son rastreables hasta que su paquete llegue al país de destino. Proporcionamos su número de seguimiento dentro de las 24-72 horas posteriores a la compra. 

En ciertos casos (por ejemplo, países específicos, grandes cantidades) podemos utilizar los servicios de correo aéreo registrado (opción de envío estándar). La entrega demora de 13 a 22 días hábiles para pedidos a EE. UU, UK Reino Unido,  Australia y Nueva Zelanda; y 16-40 días para el resto del mundo 🌍. Los envíos a través de esta opción (RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables hasta que el pedido llegue al país destino y NO requieren una firma al momento de la entrega.

✅ SÍ, enviamos Modafinil (Modalert) y Armodafinil (Artvigil) directamente a:

  • 🇺🇸 Estados Unidos;
  • 🇬🇧 Reino Unido;
  • 🇦🇺 Australia;
  • 🇳🇿 Nueva Zelanda;
  • 🇷🇺 Federación de Rusia;
  • 🇭🇰 Hong Kong, China y Sudeste Asiático (Tailandia, Malasia, Singapur y Filipinas).

El despacho de aduana es un procedimiento obligatorio para todas las mercancías que cruzan una frontera entre países. El despacho generalmente demora de 1 a 2 días, pero a veces puede demorar hasta 7 días hábiles si hay un retraso en la Aduana, por lo que puede experimentar un retraso en la recepción de sus artículos. Si bien hacemos el esfuerzo de garantizar que todos los paquetes pasen por la aduana sin problemas (el 99.5% de nuestros paquetes pasan por las aduanas de los EE. UU., El Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda sin problemas), los países individuales tienen criterios diferentes. En el caso improbable de que su paquete se pierda o se quede retenido en la Aduana durante más de 2 semanas, lo reenviaremos gratis o le daremos un reembolso completo si lo prefiere. También dividimos los pedidos a granel o grandes cantidades (por ejemplo, 500 tabletas) en varios paquetes (250 tabletas cada uno) y los enviamos por separado cada 3-5 días para evitar problemas en la Aduana.

Los compradores son responsables de los aranceles e impuestos de aduana correspondientes a su pais.

Clientes de la 🇪🇺 Unión Europea y 🇨🇭 Suiza podemos envia a:

  • 🇦🇹 Austria;
  • 🇧🇪 Bélgica;
  • 🇧🇬 Bulgaria;
  • 🇭🇷 Croacia;
  • 🇨🇾 Chipre;
  • 🇨🇿 República Checa;
  • 🇩🇰 Dinamarca;
  • 🇪🇪 Estonia;
  • 🇫🇮 Finlandia;
  • 🇫🇷 Francia;
  • 🇩🇪 Alemania;
  • 🇬🇷 Grecia;
  • 🇭🇺 Hungría;
  • 🇮🇪 Irlanda;
  • 🇮🇹 Italia;
  • 🇱🇻 Letonia;
  • 🇱🇹 Lituania;
  • 🇱🇺 Luxemburgo;
  • 🇲🇹 Malta;
  • 🇳🇱 Países Bajos;
  • 🇳🇴 Noruega;
  • 🇵🇹 Portugal;
  • 🇵🇱 Polonia;
  • 🇷🇴 Rumania;
  • 🇸🇰 Eslovaquia;
  • 🇸🇮 Eslovenia;
  • 🇪🇸 España;
  • 🇸🇪 Suecia.

Se recomienda a países con leyes aduaneras estrictas que utilicen un servicio de reenvío desde el Reino Unido, como Skypax . Estos servicios aceptan su paquete desde el extranjero a su dirección del Reino Unido, lo vuelven a empaquetar o incluso lo etiquetan como ‘productos de salud‘ si es necesario, y envían su paquete a su dirección desde el Reino Unido.

NO, desafortunadamente, NO enviamo a los siguientes países debido a las estrictas regulaciones de importación:

❌ LAS AMÉRICAS

  • Brasil;
  • Mexico

❌ RESTO DEL MUNDO

  • Argelia
  • Armenia;
  • China;
  • Indonesia;
  • Israel;
  • Japón;
  • Jordán;
  • Pakistán;
  • Arabia Saudita;
  • Sudáfrica;
  • Taiwán
  • Emiratos Árabes Unidos. 
  • Envío estándar: su paquete llegará a 🇺🇸 EE. UU., UK Reino Unido, 🇦🇺 Australia y Nueva Zelanda en 13 a 22 días hábiles a un costo de $ 45 por paquete enviado. Ofrecemos envío estandar gratuito en todos los pedidos de $ 90 o más. 🌍 Pedidos de otros países: 16-40 días hábiles.

Si desea recibir el paquete sin firma, asegúrese de mencionar «Sin firma» en la sección de Notas especiales en la página de Pago (bajo su dirección de envío).

Tenga en cuenta que los envíos realizados a través de la opción de envío estándar (correo aéreo registrado RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables y NO requieren una firma.

Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 horas a 72 horas para pedidos que contengan tabletas de Modafinil después de que se haya enviado su pedido.

Los paquetes de Modafinil que se envían desde Singapur para evitar demoras en la Aduana de EE. UU. Estos envíos (LTXXXXXXXXXSG) NO son rastreables durante los primeros 7 días hábiles y NO requieren una firma al momento de la entrega

Sí, todos los productos se envían siempre en un paquete discreto. No aparece ninguna referencia al laboratorio o al medicamento en el envase. Puede ver un inboxing en el siguiente link: vimeo.com/397853902

La razón más probable por la que esto puede suceder es que se compró una gran cantidad (200, 500 pastillas o más) y estos pedidos se envían en paquetes separados para que no tengan inconvenientes en la aduana de su país. Si no llegan dentro de los 7 días posteriores a la recepción del primer paquete,  póngase en contacto con nosotros  para que podamos investigar el problema.

Si el pedido que recibió de nosotros está incompleto o contiene productos que no ordenó, contáctenos . Si su pedido fue embalado incorrectamente, le enviaremos el producto correcto o faltante lo más rápido posible.

Tenga en cuenta que todos los paquetes que contienen tabletas de Modafinil se envían desde Singapur o India para evitar demoras en la Aduana de EE. UU. Estos envíos (LTXXXXXXXXXSG) NO son rastreables durante los primeros 7 días hábiles y NO requieren una firma al momento de la entrega. El enlace de seguimiento de su paquete se activará tan pronto como su paquete llegue a los EE. UU. Un tiempo promedio de entrega estándar a 🇺🇸 EE. UU., UK Reino Unido, EU UE, 🇦🇺 Australia y Nueva Zelanda es de 13 a 22 dias habiles.

El 99.5% de nuestros paquetes pasan por la aduana de los Estados Unidos sin problemas.

Para asegurarse de que puede acceder a los medicamentos a corto plazo, se los envían directamente desde los laboratorios.

Si su paquete se retrasa o se extravía por los servicios postales o de mensajería, volveremos a enviar su pedido de forma gratuita a pedido o le reembolsaremos su pago.

  • Consulte  nuestra herramienta de seguimiento  para asegurarse de que la entrega se haya retrasado antes de dar el siguiente paso.
  • Infórmenos  de la no entrega. Nuestro primer paso será hacer un seguimiento de su paquete, y si los servicios postales no pueden corregir el problema, lo re-enviaremos de forma gratuita o le reembolsaremos según su preferencia.

Tenga en cuenta que los envíos realizados a través de la opción de envío estándar (correo aéreo registrado RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables y NO requieren una firma.

Deberá firmar su paquete.

Si desea recibir el paquete sin firma, asegúrese de mencionar «Sin firma» en la sección de Notas especiales en la página de Pago (bajo su dirección de envío).

Tenga en cuenta que los envíos enviados a través de la opción de envío estándar (correo aéreo registrado RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables y NO requieren una firma.

Nos aseguramos de que su confidencialidad se mantenga mediante el envío en un embalaje normal.

Las entregas se realiza a traves de delivery de Uber. Debe indicar el location por nuestro chat, para indicar el costo de la tarifa dentro de Santo Domingo. Para envios a otras provincias escribir por nuestro chat para indicarle tarifa de envío.

TRACKING Y RASTREO

Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 a 72 horas posteriores al envío de su pedido.

Consejo: Verifique su carpeta de SPAM para confirmar el pedido o el número de seguimiento

  • Vaya al  sitio web de USPS  (EE. UU.) 
  • Ingrese su número de seguimiento (por ejemplo, EMXXXXXXXXXIN)
  • Obtenga resultados de seguimiento. 

Recibirá notificaciones de seguimiento por correo electrónico y SMS a través de Aftership, el servicio de seguimiento de paquetes más avanzado en la industria de farmacias en línea. La información de seguimiento generalmente está disponible dentro de los 5 días posteriores al envío del paquete.

Tenga en cuenta que los envíos realizados por correo aéreo regular (RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables y NO requieren una firma.

Si realiza su pedido el sábado o el domingo, su pedido se procesará el mismo día, pero le enviaremos un número de seguimiento el lunes por la mañana.

Podrá rastrear su paquete en 5 días hábiles después del procesamiento del pedido. Su enlace de seguimiento se activará tan pronto como llegue al país de destino.

Enlaces útiles:

Sitio web de USPS

Afortunadamente, no hay muchas posibilidades de que su pedido se pierda: solo el 0.2% de los paquetes desaparecen en el sistema postal.

Sin embargo, si su paquete no llega debido a un error en nombre de los servicios postales, volveremos a enviar su pedido de forma gratuita si aún no se ha recibido 30 días después del envío.

Alternativamente, puede optar por un reembolso. 

Si tiene alguna consulta relacionada con la entrega, no dude en contactarnos.

El despacho de aduana es un procedimiento obligatorio para todas las mercancías que cruzan una frontera entre países.

El despacho generalmente demora de 1 a 2 días, pero a veces puede demorar hasta 7 días hábiles si hay un retraso en la Aduana, por lo que puede experimentar un retraso al recibir sus artículos.

Si bien nos esforzamos por garantizar que todos los pedido pasen por la aduana sin problemas (el 99.5% de nuestros pedidos pasan 🇺🇸 EE.UU., UK Reino Unido, 🇦🇺 Australia y Nueva Zelanda sin problemas ), cada país tiene criterios diferentes. En el caso improbable de que su paquete se pierda o se atasque en la Aduana durante más de 3 semanas, infórmenos : le volveremos a enviar su pedido sin cargo adicional o le reembolsaremos si lo prefiere.

También dividimos los pedidos de grandes cantidades (por ejemplo, 500 pastillas o más) en varios paquetes (250 pastillas cada uno) y los enviamos por separado cada 4-7 días para evitar problemas en la Aduana. 

La mayoría de nuestras opciones de envío (número de seguimiento EMXXXXXXXXXIN) son rastreables.

Tenga en cuenta que los envíos realizados a través de la opción de envío estándar (correo aéreo registrado RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables y NO requieren una firma.

Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico dentro de las 24 a 72 horas posteriores al envío de su pedido. Podrá  seguir su pedido en  línea, desde el fabricante directamente hasta su puerta.

Le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico (EMXXXXXXXXXIN o RMXXXXXXXXXIN) dentro de las 24 a 72 horas posteriores al envío de su pedido.

Consejo: Verifique su carpeta de SPAM para confirmar el pedido o el número de seguimiento.

Si realiza su pedido el sábado o el domingo, su pedido se procesará el mismo día, pero le enviaremos un número de seguimiento en el siguiente dia habil.

Tenga en cuenta que los envíos enviados a través de la opción de envío estándar (correo aéreo registrado RMXXXXXXXXXIN) NO son rastreables y NO requieren una firma.

Los paquetes que contienen tabletas de Modafinil se envían desde Singapur para evitar demoras en la Aduana de los EE. UU. Estos envíos (LTXXXXXXXXXSG) NO son rastreables durante los primeros 7 días hábiles y NO requieren una firma al momento de la entrega.

Podrá rastrear su paquete en 7 días hábiles después del procesamiento del pedido en el  sitio web de USPS . Su enlace de seguimiento se activará tan pronto como su paquete llegue a los EE. UU.

OPCIONES DE PAGO

Si no está seguro de si su pedido se realizó, espere 10 minutos y luego verifique su extracto bancario en línea si realizo pago con tarjeta de debito o credito. Por lo general, tarda unos minutos en aparecer un nuevo pedido. También recibirá un correo electrónico de confirmación poco después de realizar su pedido. Además, asegúrese de revisar su carpeta de Spam para obtener una confirmación por correo electrónico.

Si no recibió un correo electrónico de confirmación dentro de los 10 minutos, significa que la compra podría no haberse completado correctamente. Siga las instrucciones sobre ¿Por qué se rechazó mi tarjeta de crédito?. Además, puede verificar su extracto bancario en línea para verificar el pago.

Si no tiene un número de pedido o si todavía no lo ve, contáctenos y estaremos encantados de buscarlo.

Notas importantes

  • Envíe su pago solo una vez para evitar un doble cargo. El procesamiento de pagos normalmente demora entre 5 y 30 segundos, pero a veces puede demorar hasta 10 minutos. Debe intentar su pago con la misma tarjeta de crédito nuevamente solo al día siguiente (en 24 horas después de que se rechazó su  pago ).
  • Su compra aparecerá en el extracto de su tarjeta de crédito con un nombre de comerciante diferente (NO como una farmacia en línea), así que téngalo en cuenta. Asegúrese de NO mencionar nuestro sitio web, ningún medicamento o tableta en caso de comunicación con su banco porque los bancos de EE. UU. Prohíben la compra directa de medicamentos recetados en línea.
  • Tenga en cuenta que su programa de correo electrónico puede filtrar correos electrónicos automáticos, como este, en su carpeta de correo no deseado, basura o masivo. Por favor revise esta carpeta periódicamente para cualquier correspondencia de nosotros.
  • Hable con su banco para permitir este tipo de transacciones, luego vuelva a intentar la tarjeta de crédito en 24 horas. O ingrese una nueva tarjeta que sí permita Internet o transacciones internacionales.
  • La dirección de facturación o el número de teléfono que ingresó en el sitio web no coinciden con los detalles de facturación en el archivo de su banco o compañía de tarjeta de crédito.
  • La cuenta no tiene fondos suficientes o ha excedido el límite de crédito de la tarjeta o el límite de transacción única.

Nota importante: asegúrese de NO mencionar que esta comprando medicamento o tabletas en caso de comunicación con su banco. 

  • Llame al número de teléfono de soporte que se muestra en el reverso de su tarjeta de crédito.
  • Dígale al representante que estaba tratando de pagar en línea pero que su pago fue rechazado. Hágales saber la fecha y el monto de la transacción.
  • El representante le dará el motivo exacto del rechazo y lo ayudará a resolver el problema.

Una vez que se solucione el problema, intente su pago nuevamente (en 24 horas).

Ahorre 10% con Bitcoin

También puede pagar su pedido con Bitcoin. La forma más fácil y rápida:

  • Proceda al pago y seleccione la opción de pago de Bitcoin (nuestro descuento especial del 10% se aplica automáticamente cuando hace clic en el botón «Realizar pedido». El descuento se incluirá en el precio que se muestra en Bitcoins).
  • Envíe bitcoins a nuestra billetera manualmente o escanee el código QR con su teléfono inteligente (siga las instrucciones en la página Pagar).

¿Dónde comprar bitcoins?

Por supuesto, si eres nuevo en Bitcoin, entonces hay una gran posibilidad de que no habías visto. En esta situación, puede gastar dinero real para comprar Bitcoin. Para las personas, existe una plataforma llamada PAYEER  permite a los usuarios comprar Bitcoin directamente desde la aplicación usando su tarjeta de crédito / débito. Es increíblemente rápido y fácil:

  • Vaya a  PAYEER  (la aplicación  está disponible para  iOS  y  Android ).
  • Compre su primer Bitcoin con su tarjeta de débito / crédito (tarifa instantánea, 3.99%) o con una transferencia bancaria (sin tarifas).
  • Envíe Bitcoin a nuestra billetera escaneando el código QR en la página de pago. De hecho, es tan simple como enviar un correo electrónico.

No tengas miedo del alto precio de Bitcoin. Puede comprar cualquier cantidad de Bitcoin (incluso 0.0001 BTC) y gastarlo en Subway, Expedia, o un nuevo Tesla y con nosotros. ¡Es tan simple como enviar un correo electrónico y funciona como PayPal!

¿Cuáles son los beneficios de Bitcoin para ti?

Usted tiene control total sobre su Bitcoin, por lo que su cuenta no está vinculada a ninguna institución financiera, no puede congelarse y conlleva tarifas de transacción más bajas que la mayoría de las principales tarjetas de crédito. Una vez que haya aprendido, todas las transacciones futuras se convertirán en una brisa, ¡y los pagos permanecerán seguros y anónimos! Además, ofrecemos 10% de descuento al pagar con Bitcoin. ¡Disfruta de compras en línea sin problemas!

Notas importantes

  • Envíe su pago solo una vez para evitar un doble cargo. El procesamiento de pagos normalmente demora entre 5 y 30 segundos, pero a veces puede demorar hasta 10 minutos. Debe intentar su pago con la misma tarjeta de crédito nuevamente solo al día siguiente (en 24 horas después de que se rechazó su pago).
  • Su compra aparecerá en el extracto de su tarjeta de crédito con un nombre de comerciante diferente (NO como una farmacia en línea), así que téngalo en cuenta. Asegúrese de NO mencionar nuestro sitio web, ningún medicamento o tableta en caso de comunicación con su banco porque los bancos de EE. UU. Prohíben la compra directa de medicamentos recetados en línea, esto solo aplica si se encuentra en EE. UU.

Paypal:  Podra pagar con su saldo en paypal, pero su compra tendra un recargo de un 10%, esto para poder cubrir las altas comisiones de la plataforma.

Tarjetas de crédito:  Visa, Mastercard o Maestro.

Coinbase: Una vez tenga su cuenta de Coinbase, podrá enviar y pagar a otros usuarios de Coinbase, solo debes tener en cuenta que en este proceso la plataforma cobra comisión adicional. Cualquier duda escribir por chat online.

Ahorre 10% con Bitcoin: ¡  Sí, aceptamos Bitcoins! El proceso de pago con Bitcoin es tan simple como enviar un correo electrónico. Bitcoin realiza pagos instantáneos, seguros y globales.

Otras Criptomonedas: Litecoin, Ethereum, Ripple, Eos, Monero, Bitcoin Cash, Dash, Dogecoin, Estellar, Tether. ( el 10% de descuento también aplica al pago con cualquier cripto) .

Aproveche nuestro 10% de descuento en todos los pedidos pagados por criptomonedas. Simplemente seleccione la de su preferencia como método de pago y estará listo para obtener su descuento.

Transferencia o deposito bancario (solo Republica Dominicana): Podrás pagar a través de una transferencia o deposito en banco local.

POLITICA DE REMBOLSO Y SEGURIDAD

Sí, este sitio web está protegido con cifrado de 128 bits estándar de la industria y cifrado de 256 bits de alto grado con un certificado SSL de Comodo.

Busque pruebas de que está en un sitio seguro

Hay varias formas de saber que está en un sitio web seguro, es decir, que está en un sitio con una sesión activa de SSL (capa de conexión segura). SSL es un sistema complejo que cifra la información antes de enviarla por la web.

1) Busque el candado  :  existe un estándar de facto entre los navegadores web para mostrar un icono de «candado» en algún lugar de la ventana del navegador (NO en el área de visualización de la página web).

2) Verifique la «s» – para «seguro»  – Normalmente, cuando navega por la web, una URL comienza con las letras «http». Sin embargo, a través de una conexión segura, verá las letras «https» delante de la dirección web, la «s» que significa seguro.

Esto te dice que:

  • Los propietarios del sitio web tienen un certificado digital que ha sido emitido y verificado por un tercero de confianza. Las autoridades de certificación incluyen Verisign, Comodo, Thawte, Equifax, GeoTrust.
  • Toda comunicación entre su navegador y el propietario del certificado estará a salvo de los piratas informáticos.

No tenemos acceso a ninguna información de su tarjeta de crédito. Solo los últimos cuatro dígitos son visibles para nosotros. Los datos de la página de pago se envían a los servidores seguros del sistema de pago, y toda su información personal se cifra mediante el algoritmo SSL cuando se transfiere del servidor a su banco o plataforma de pago en línea.

Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nosotros. Si hay un problema con un producto, nuestra política de reembolso asegura que los compradores estén satisfechos con el producto que ordenaron o que siempre recuperen su dinero. Si desea obtener un reembolso o reenviar su paquete de forma gratuita, envíenos una solicitud .

Puede utilizar nuestra garantía de devolución de dinero cuando:

  • No recibe un artículo dentro de los 30 días.
  • Recibe un artículo que no satisface sus necesidades.

Para obtener un reembolso, envíenos una solicitud con los siguientes detalles:

  • Número de orden
  • Tu correo electrónico
  • ID de transacción (opcional)

Tenga en cuenta que pueden pasar entre 2 y 30 días para que los fondos se acrediten en su tarjeta, pero por lo general deberían aparecer dentro de 4-7 días. Los reembolsos de Bitcoin son instantáneos.

NOTA: Bajo el Título 18 de la USC, Sección 1029 

Solicitar una devolución de cargo a través de su compañía de tarjeta de crédito sin contactarnos primero   y seguir los procedimientos correctos se considera fraudulento. El titular de la tarjeta se incluirá en la lista negra y se realizarán informes al departamento de fraudes de la compañía de tarjetas de crédito. Enjuiciamos y ayudamos activamente en el enjuiciamiento de fraude para personas que reclaman falsamente un uso no autorizado de tarjetas de crédito.

Estamos para ayudarte!!

Soporte en linea

Nuestro soporte en línea estará disponible de Lunes a Sábado en horario de 9 am a 9 pm zona horaria (GMT-5).